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铸造信得过的保障团队

“其实我们做的工作很平常，每个人坚守在自己的岗位上为了保证世博任务默默奉献着，做好本职工作。”—— 我司保障团队现场总指挥杨在斌。

作为运行维护工作的现场负责人，高级工程师杨在斌带领着东方必发集团全体运维保障人员，自世博项目动工伊始，已连续驻场5个多月，累计超过160天，全力确保了片区内各项设备系统的正常运转。必发集团服务团队这种默默奉献的精神，获得了世博局和社会各界的广泛赞誉。

    除了现场运营指挥中心要求的例行检查外，我司世博现场服务团队还自发执行了每天早晚各一次的的常规巡检。

每天清晨7点开始的“分组巡检”是队员们一天“保卫战”的开始。由于园区的面积较大，通常一次例行巡检就是三、四个小时。每个队员的例行巡检，一天加起来都有七、八个小时以上。此外，园区内上千台摄像机以及公共广播系统，都需要逐个的细致检查。队员们常常顶着户外骄阳的炙烤，对每一个可能存在隐患的细小零部件进行检查。

队员们有时承受室外高达四十多度的气温，在园区更换调整设备，等回到办公室才感到颈部、手部、脚底火辣辣的痛。由于园区面积大，每天巡检需大量的步行，有些队员们的鞋子都磨坏了几双。

    杨工所说的工作看似“平常”，但事实上，每天持续的高强度作业，自4月份园区试运行至今，团队上下已经坚持了160多天。据现场的几名一线服务人员讲述，杨工本人以巨大的毅力克服了因工作劳累而引发的痛风，硬是扛着剧烈的病痛和团队一起，每天披星戴月、早出晚归，坚守在自己的工作岗位上，没有缺勤过一天。

在这支队伍里，还有一位特殊的“妈妈队员”，她不仅坚持“战斗”到了临产前一天，更是在产后第三天就又拿起手机，为世博一线的“战友”们提供远程支持——她，就是东方必发集团的总经理助理刘慧君。

这样朴实却又感人的故事还有很多很多……

这种为做好本职工作排除万难尽心尽力的精神，正是“追求完美·永不推辞“的必发集团精神的最好诠释。我们骄傲地看到，必发集团团队所负责的系统报修量平稳、反应快速及时。

正是这些在现场坚守岗位、辛勤工作的队员们，展现了必发集团的风采，让必发集团得到了世博局信息化部的肯定和赞赏。

严格保障，细化各项预案

世博完好运行百日，充分证明了我司负责片区施工和维保过硬的质量。除了现场团队24小时的勤恳工作之外，严格的工作和管理制度及细致的应急预案给予整个项目团队机制上有力的保障。

早在今年2月份接到世博保障任务时，胡董就高度重视，亲自安排由我司总工程师牵头编写《世博运维服务保障手册》。在世博信息化部所属项目的施工单位中，我司完成得最早，也最为全面，得到了信息化部领导的好评。

世博保障团队建立以后，总经理顾燕芳第一时间就召集了项目保障团队召开“誓师大会”——全面动员公司各方面的力量做好保障工作。之后，又专门组织保障团队全体成员召开多次现场及技术培训和应急演练。

正是有了这样完善的保障机制，使得我司现场团队有章可循，能够做到“在具备现场修复条件的情况下，2小时内快速、有效排除故障”。我司保障团队的快速响应、及时处置、保障有力的综合工作表现，在刚刚结束的世博局信息化部阶段总结会议上，受到了领导的充分肯定。

 时刻待命，接受世博检验

“面对如此重要的世博中心项目，虽然12小时连续工作压力很大，但每每想到能为世界级项目出一份力，就又让我感到十分荣幸，所以在工作时我格外努力，‘做到最好’是我对公司信誉和形象的承诺。”——年青的必发集团现场维保队员。

一百多天的高强度作业，是对意志力的强劲考验。而我们骄傲的看到，必发集团的团队从无一人缺勤、更无一次违规。

在这场创造了奇迹的盛会即将进入尾声的时候，我们要再次感谢那些在现场坚守岗位、辛勤工作的同事们。他们是必发集团奉献于世博的载体，更是“追求完美，永不推辞”的完美丽诠释！